一是问计于民，广泛征集科学监管思路。分别邀请药品、医疗器械生产经营企业负责人，个体诊所、医务室负责人，社区居民和两代表一委员，召开4场民主恳谈会，并结合网站征求意见，共同研讨事关食品药品安全监管的建设性意见和制约科学监管突出问题的解决办法，形成推动公众饮食用药安全及食品药品监管科学发展的实践方案。 

    二是问需于民，保障群众饮食用药安全。局班子带队深入12个社区、20家食品药品生产经营企业，面对面倾听群众呼声。重点针对普通群众食品药品安全意识薄弱、食品药品安全需求日益增加两大问题，深化“食品药品监管开放日”和“食品药品安全宣传月”活动，并在110个行政村启动食品药品安全“四无村”活动，保障广大人民群众饮食用药安全。 

    三是问短于民，破解制约机关效能的内因。公布纪检电话、局长信箱，公开执行行政执法、行政审批评议制，通过分发160份意见建议征求表，接受公众对食品药品安全问题和党风党纪方面存在问题的监督，努力查找工作中背离和制约科学发展的做法，发现机关效能建设中不符合科学发展的内因，探究体制机制中违背科学发展规律的问题。目前已回收征求表145份。