一是强化作风教育，夯实建设基础。中心组学习、业务学习、自学以及专家讲座等多种形式，认真组织学习上级有关机关作风建设重要精神，全面领会和准确把握新形势下加强和改进机关作风建设的内涵和要求，把认识统一到抓项目和谋发展上来，把行动统一到搞服务和优环境上来。

    二是开展“五查”活动，提高建设成效。一查工作态度，看是否存在消极应付，得过且过的现象；二查服务意识，看是否存在冷漠敷衍；三查工作作风，看是否存在作风飘忽现象；四查行政效能，看是否存在效率低下现象；五查制度落实，看是否存在制度执行不严现象。通过自查和听取意见、建议，准确认识自己。

    三是深化服务举措，促进效能提升。以开展“旅游服务提升年”活动为载体，建立月走访企业制度，每个月局各科室分组深入企业了解实际困难，积极为企业发展出谋划策。创新免费推出以 “每年举办十大培训项目、安排100万元培训资金、使1000人次受训”为主要内容的旅游培训“十百千”工程，以及以一张图纸、一名导游、一块牌子等为主要内容的景区“八个一服务”，努力建立服务长效机制。